🚚 Livraison offerte dès 65€ en point relais ✨ Articles en stock : expédiés sous 2 à 5 jours ouvrés 🧵 Articles personnalisés : confection sous 10 à 20 jours ouvrés
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🧵 Information – Délais de confection : 

À compter du 9 octobre 2026, le délai de confection des créations personnalisées est temporairement de 10 à 20 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). 

🎄 Pensez à anticiper vos commandes de Noël !

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.Les frais de retour restent à votre charge, conformément à nos Conditions Générales de Vente.Attention : les produits personnalisés, confectionnés selon vos choix ou réalisés sur mesure ne bénéficient pas du droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
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Exercer mon droit de rétractation

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour démarrer votre demande de rétractation en ligne, gratuite et sans justification.

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Identifier la commande

Renseignez les informations de la commande concernée pour que nous puissions traiter votre demande.

Disponible dans l'email de confirmation de commande.
Doit correspondre à l'email de votre confirmation de commande.
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Confirmer ma demande

En cliquant sur le bouton ci-dessous, vous confirmez exercer votre droit de rétractation conformément à l'article L.221-21 du Code de la consommation.

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Demande enregistrée

Un accusé de réception horodaté vous a été envoyé par email. Conservez-le comme preuve de l'exercice de votre droit de rétractation.

📄 Formulaire type de rétractation (support papier ou email)

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en envoyant ce formulaire à :

Mandina Créations
Amandine JAWORSKI
5 avenue du Sénateur Girard
59300 Valenciennes
contact@mandina-creations.com

À l'attention de Mandina Créations,

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / pour la prestation de services (*) ci-dessous :

— Commandé le (*) / reçu le (*) :
— Nom du (des) consommateur(s) :
— Adresse du (des) consommateur(s) :
— Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.